FAQ

Gern können Sie uns persönlich besuchen — bitte mit Terminabsprache.

Egal ob Gold, Silber, Platin oder Palladium — bei uns finden Sie das richtige Anlagekonzept. Sie wissen nicht, welches Konzept das Richtige für Sie ist? Dann lassen Sie sich von uns kostenlos beraten. Wir laden Sie gern in unsere Büroräume nach Schwarzheide ein, bieten Onlineberatungen an oder vermitteln Ihnen einen Vertriebspartner vor Ort.

Der Spot-Goldpreis ist der aktuelle Goldmarktpreis, der in Gold-Charts im Internet zu sehen ist. Dieser ständig wechselnde Preis wird nicht von einer offiziellen Börse erstellt, sondern ist ein Durchschnittspreis verschiedener Börsen (Tokio, London, New York).

Der Spread ist die Spanne zwischen dem An- und Verkaufspreis. Je größer die Stückelung, desto kleiner der Spread. Bei den Weißmetallen (Silber, Platin, Palladium) ist der Spread aufgrund der Mehrwertsteuer deutlich höher als bei Gold.

Natürlich können Sie Ihre in der Vergangenheit erworbenen Barren und Münzen jederzeit an die Noble Metal Factory verkaufen. Außerdem können Sie Ihr Edelmetall bei jeder Bank oder einem Edelmetallhändler verkaufen.

Was gefällt Ihnen besser? Der Spread bei Münzen ist größer als bei Barren. Langfristig ist es jedoch eine individuelle Entscheidung jedes Einzelnen.

Ja, bei uns kann jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist schriftlich gekündigt werden. Im Falle einer Kündigung entscheiden Sie, ob Sie Ihr Edelmetall nach Hause geliefert oder in Geld ausgezahlt haben möchten.

Ja, der Bestand im Depot kann verkauft werden und der Verkaufswert wird Ihnen ausgezahlt. Diese Aufforderung muss schriftlich vorliegen oder in Noblex21 im Serviceformular beauftragt werden.

Wir bieten Lagermöglichkeiten in Deutschland (Frankfurt), der Schweiz (Zürich) und Großbritannien (London) an — jeweils in Hochsicherheitstresoranlagen zertifizierter Logistikpartner. Eine Übersicht finden Sie auf unserer Planen-Seite.

Abhängig vom Metall und Lagerort betragen die Lagerkosten zwischen 0,2–1,2 % zzgl. Mehrwertsteuer pro Jahr. Diese Kosten werden quartalsweise Ihrem Edelmetalldepot entnommen.

Eine Änderung des Lagerortes ist jederzeit kostenfrei möglich. Die Aufforderung muss schriftlich vorliegen oder in Noblex21 im Serviceformular beauftragt werden.

Das kommt auf Ihre individuelle Situation an. Für eine persönliche Beratung stehen wir Ihnen telefonisch unter 035752 94 95 20 oder per E-Mail an verkauf@noble-metal-factory.de zur Verfügung. Qualifizierte Vertriebspartner beraten Sie auch gern vor Ort bundesweit.

Bei einigen Produkten (Agiotarife) zahlen Sie eine Einrichtungsgebühr. Eine Besonderheit der Noble Metal Factory ist es, diese unter bestimmten Voraussetzungen zurückzuerhalten: Haben Sie die eingetragene Gesamtkaufsumme erworben und sind seit dem Erstkauf mindestens 10 Jahre vergangen, erstatten wir Ihnen die Einrichtungskosten vollständig in Form von Edelmetallen oder als Geldbetrag zurück.

Ja, Sie können jederzeit Ihre Sparraten aussetzen. Diese Aufforderung muss schriftlich vorliegen oder in Noblex21 im Serviceformular beauftragt werden.

Eine Erhöhung ist jederzeit problemlos möglich. Eine Verringerung wird anhand der bisher gezahlten Vertriebskosten geprüft — bitte wenden Sie sich dazu direkt an uns.

Eine Enteignung durch den deutschen Staat kann nie ganz ausgeschlossen werden — sie ist grundgesetzlich in Artikel 14 verankert. Eine Lagerung außerhalb des Geltungsbereiches des deutschen Grundgesetzes ist eine mögliche Vorsichtsmaßnahme.

Der Kunde ist wirtschaftlicher Eigentümer der gekauften Edelmetalle ab Einlagerung. Die Edelmetalle gehören nicht der Noble Metal Factory und sind daher auch nicht bei uns bilanziert. Innerhalb von 3 Tagen nach Zahlungseingang kaufen wir Ihr Edelmetall und lagern es auf Wunsch ein.

Die Edelmetalle gehen nach dem Kauf sofort in das Eigentum des Kunden über. Damit existiert kein Insolvenzrisiko, da die Edelmetalle keine Bilanzberührung haben.

Ein Zollfreilager ist ein staatlich zugelassenes und überwachtes Lager, in dem Waren wie Edelmetalle unversteuert und unverzollt gelagert werden können. Mehr dazu im Glossar.

Melden Sie sich in Noblex21 an, wählen Sie „Depots" und klicken Sie auf „Depotauszug". Für ältere Auszüge (vor 2017) wenden Sie sich bitte per E-Mail an service@noble-metal-factory.de.

Grundsätzlich ja. Das Edelmetall wird in die neue Stückelung umgetauscht — durch Verkauf im alten und Kauf im neuen Depot. Dabei fällt der Spread doppelt an. Alternativ kann das alte Depot ruhen und ein zweites mit der neuen Stückelung eröffnet werden — ohne doppelte Spreads, aber mit laufenden Lagerkosten auf beiden Depots.

Auf anlage-in-gold.de das gewünschte Konzept auswählen → bis zur Fußzeile scrollen → dort „Antrag" auswählen.

Bitte wenden Sie sich direkt an die Noble Metal Factory — telefonisch unter 035752 94 95 20 oder per E-Mail an service@noble-metal-factory.de.

Der Spread ist die Spanne zwischen dem An- und Verkaufspreis. Je größer die Stückelung, desto kleiner der Spread. Bei Weißmetallen (Silber, Platin, Palladium) ist der Spread durch die Mehrwertsteuer höher als bei Gold.

Das Agio wird zusätzlich zur Zielsumme aufgezahlt. Das Disagio wird dem Zahlbetrag entnommen.

In Noblex21 finden Sie unter Downloads die Konzeptübersicht. Bei weiteren Fragen: 035752 949520 oder service@noble-metal-factory.de

Ja. Das Edelmetall wird in die neue Stückelung getauscht — Verkauf im alten, Kauf im neuen Depot. Dabei fällt der Spread doppelt an. Alternativ: altes Depot ruhen lassen und neues eröffnen, um Doppel-Spreads zu vermeiden — die Lagerkosten laufen dann auf beiden Depots.

Erhöhung: jederzeit problemlos — über das Noblex21-Serviceformular gemeinsam mit dem Kunden. Verringerung: wird anhand der bisher gezahlten Vertriebskosten geprüft.

In Noblex21: Mein Noblex21 → Downloads → Kachel „persönlich" → Abrechnungszeitraum wählen → Dokument auswählen und herunterladen.

Münzen sind in der Herstellung etwas teurer als Barren, was sich im Spread niederschlägt. Die Empfehlung hängt von den Vorlieben und dem Vorwissen des Kunden ab. Langfristig macht der Unterschied wenig aus.